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| 木门企业携手消费者 力求还行业一片蓝天 |
| 本文出处：辽宁三和万向型材 发布时间：2016/4/30 浏览量：788 | | |
| 如今国内假冒及仿冒产品的出现让生产、销售正牌产品的商家苦不堪言，不仅产品销量下降，利润空间也受到了严重的威胁，更有甚者莫名遭遇大量“假冒产品”的客诉问题，品牌形象严重受损。与此同时，许多消费者也成了直接的受害者，本以为是价廉物美的品牌产品，使用后才发现是质量令人堪忧的“冒牌货”，不仅影响使用，严重的还可能因为材质低劣对人体有害，回头已是投诉无门。面对此情此景企业该如何做，消费者又该如何做。 一、木门企业怎么做 国内假冒山寨产品横行，木门行业成为了一重灾区。市面上木门企业越来越多，竞争也愈演愈烈，加上互联网电商发展的催化，各大品牌木门遭遇了前所未有的打假挑战。许多小企业、作坊通过假冒或仿冒他人商标及产品、盗用他人企业字号打擦边球等搭品牌便车的非法手段，来混淆视听，蒙蔽、欺骗消费者，从而赚取非法利益。 其实不单是木门行业山寨问题严重，比如卫浴行业成为了继电器行业的又一重灾区。而卫浴企业在遇到这样的问题的时候是这样做的。近两年国内卫浴知名品牌各出奇招，联合专业打假公司、工商及公安部门，掀起了一场如火如荼的打假战役。纷纷借助专业打假团队的力量，在全国各地展开地毯式的市场摸排，发现即追踪到底，分散式地逐个清查制、售假窝点，在工商及经侦部门的大力支持下，成功打击了一个又一个制假窝点及销假网点，查获大量侵权物资并刑拘了大批犯罪嫌疑人，品牌打假初见成效。卫浴产品和木门产品均属于居家产品，卫浴行业的打假成功，在一定程度上可以被木门企业所借鉴。联合执法部门，对造价窝点零容忍。只有企业重视起来，才能还行业一片清洁。 二、消费者该怎样维权 木门消费遇到的问题大部分是商家通过虚假宣传、以假充真、以次充好、傍名牌等营销方式欺骗消费者，诱导消费者作出错误的选择。 商家通常十分熟悉木门产品的情况，而消费者往往缺少购买经验或对产品不了解，如果商家恶意提供虚假信息使消费者作出错误选择的，可构成法律意义上的“欺诈”，消费者可以要求商家退还货款并赔偿三倍损失，即俗称的“退一赔三”。此外，有的商家忽视对消费者的售后保障，导致产品在安装、更换及维修过程中争议不断。还有的商家在提供欧洲杯网络平台的售后服务时以各种方式要求消费者额外支付费用，“强制消费”现象较为严重。 此外消费者在购买家装建材木门产品时，应与商家提前确认好消费的具体项目、内容、金额，避免一些“隐性消费”或“强制消费”项目的存在。 购买时，认真阅读商家提供的合同并予以明确，防止在履约过程中出现材质不符、货不对样、以次充好等问题时“空口无凭”。对于不合理的条款应要求商家给出解释或者修改。 注意保管交易过程中形成的合同、报价清单、制作单、送货单等重要单据，在发现质量问题而商家不予认可解决的情形下，可通过拍照、录像等方式将证据予以固定，必要时也可以通过申请证据保全或委托中介机构检测、鉴定的方式保存证据。如果在此过程中产生其他损失，还应注意保存相应的单据凭证。如果是网络购物，确认网络销售商的资质、公司注册地、详细通讯地址等，必要时可联系当地工商局、消费者协会等部门进行查询。 唯有企业重视，消费者配合，才能杜绝山寨真正还木门行业一片蓝天。 |